Le glossaire de la réponse aux appels d'offres

Accord-cadre

Contrat conclu avec un ou plusieurs opérateurs qui fixe les termes (prix, qualité, quantités) des marchés subséquents ou des bons de commande à venir. Très utilisé par les acheteurs publics pour massifier leurs achats récurrents.

AEActe d'engagement

Pièce contractuelle par laquelle le candidat s'engage sur son offre — prix, délais, conditions. Signé par le candidat puis par l'acheteur, c'est le document qui scelle le marché.

AOAppel d'offres

Procédure par laquelle un acheteur — public ou privé — met en concurrence plusieurs entreprises et attribue le contrat sur la base de critères annoncés à l'avance. L'appel d'offres public est encadré par le code de la commande publique ; le privé fixe librement ses règles.

TenderCrunch couvre les deux : marchés publics et consultations privées. Voir l'analyse de DCE→

BPUBordereau des prix unitaires

Document financier qui liste les prix unitaires de chaque prestation. Dans les marchés à bons de commande, c'est lui qui s'applique aux quantités réellement commandées pendant l'exécution.

Candidature

Phase distincte de l'offre, où l'acheteur vérifie les capacités du candidat : références, moyens humains et matériels, chiffre d'affaires, certifications. Elle se matérialise par les formulaires DC1/DC2 ou le DUME.

Références, certifications et moyens vivent dans votre base de connaissances, toujours à jour. Voir la base de connaissances→

CCAGCahier des clauses administratives générales

Documents types approuvés par arrêté, déclinés par famille d'achat (Travaux, FCS, PI, TIC, MI, MOE). Ils s'appliquent quand le marché s'y réfère — et surtout, le CCAP peut y déroger : les dérogations, récapitulées en fin de CCAP, sont un point de vigilance majeur.

Les dérogations au CCAG, récapitulées en fin de CCAP, sont un point de vigilance clé à examiner lors du Go/No-Go. Voir l'analyse de DCE→

CCAPCahier des clauses administratives particulières

Pièce du DCE qui fixe les règles administratives propres au marché : pénalités, garanties, conditions de paiement, sous-traitance, résiliation. C'est là que se cachent la plupart des risques contractuels.

CCTPCahier des clauses techniques particulières

Pièce du DCE qui décrit le besoin technique : prestations attendues, exigences de qualité, contraintes d'exécution. C'est la matière première du mémoire technique — chaque exigence appelle une réponse.

Le suivi par exigence garantit qu'aucune ligne du CCTP ne reste sans réponse. Voir le suivi par exigence→

DCEDossier de consultation des entreprises

L'ensemble des documents remis aux candidats pour répondre : règlement de consultation, CCAP, CCTP, acte d'engagement, annexes financières et techniques. Sa lecture exhaustive est le prérequis d'un Go/No-Go fiable.

Déposez le DCE complet : TenderCrunch l'analyse pièce par pièce en quelques minutes. Analyser un DCE→

DDQDue Diligence Questionnaire

Questionnaire d'évaluation fournisseur envoyé par les grands comptes : conformité, finance, RSE, cybersécurité. Souvent des centaines de questions, largement récurrentes d'un client à l'autre.

Les DDQ se traitent question par question, avec réponses sourcées depuis votre base. Voir les questionnaires→

DPGFDécomposition du prix global et forfaitaire

Annexe financière qui détaille la construction d'un prix forfaitaire, poste par poste. Elle permet à l'acheteur d'analyser la cohérence de l'offre financière.

DQEDétail quantitatif estimatif

Simulation financière établie sur des quantités estimées, souvent utilisée pour comparer les offres de prix dans les marchés à bons de commande. Non contractuel sur les quantités, décisif pour la note prix.

DUMEDocument unique de marché européen

Déclaration sur l'honneur standardisée au niveau européen, qui remplace les formulaires DC1/DC2 pour la candidature. Réutilisable d'une consultation à l'autre.

Go/No-Go

Décision structurée de répondre ou non à une consultation, prise en confrontant le DCE à vos critères : adéquation technique, charge, rentabilité, risques contractuels, probabilité de gain. Un No-Go rapide vaut mieux qu'une réponse perdante qui mobilise dix jours.

La Fiche Synthèse GoNoGo objective la décision en quelques minutes. Fiabiliser mes Go/No-Go→

MAPAMarché à procédure adaptée

Marché public passé selon des modalités librement définies par l'acheteur, en dessous des seuils des procédures formalisées. Délais plus courts, formalisme allégé — mais une vraie mise en concurrence.

Mémoire technique

Document qui décrit comment vous exécuterez le marché : compréhension du besoin, méthodologie, moyens humains et matériels, planning, démarche RSE. Noté au titre de la valeur technique, c'est lui qui fait la différence quand les prix se tiennent.

TenderCrunch structure le mémoire sur les critères de l'acheteur et le rédige avec votre savoir-faire. Voir la rédaction assistée→

Questionnaire de sécurité

Questionnaire envoyé par la DSI ou le RSSI d'un client pour évaluer vos pratiques cyber : hébergement, chiffrement, gestion des accès, continuité d'activité. Incontournable pour vendre du numérique aux grands comptes.

RCRèglement de consultation

Les règles du jeu de la consultation : date et modalités de remise, pièces attendues, critères d'attribution et leur pondération, conditions des variantes. Première pièce à lire — elle conditionne toute la stratégie de réponse.

Les critères et leur pondération servent de colonne vertébrale au sommaire généré. Voir la construction du sommaire→

RFIRequest for Information

Demande d'information préalable : l'acheteur sonde le marché avant de lancer sa consultation. Y répondre, c'est se positionner tôt — et parfois influencer le cahier des charges à venir.

RFPRequest for Proposal

Équivalent privé et international de l'appel d'offres : un cahier des charges, des questions structurées, une grille d'évaluation. Le format roi dans l'IT, le conseil et les services aux grands comptes.

Variante

Offre alternative à la solution de base décrite par l'acheteur. Autorisée ou interdite par le règlement de consultation, elle peut être une arme décisive quand votre approche technique sort du cadre prévu.